お客様は 『買い物のプロ』、 あなたは？

ビジネス（商売）をなさっている方なら、皆さん少なからず
『私は●●のプロだ！』と言う自負はおありでしょう。

そのプロが商品やサービスを考え、説明するのだからきっと売れる！
そう思われる事は『プロ意識』としては必要だとは思います。

しかしながら、ふと別の視点で考えてみてください。

あなたは『売るのは』プロでも『買うのは？』・・・

お客様はリアルも含め色んなお店で日々商品やサービスを吟味し、比
較検討し、迷い、そして購入を決断するプロセスを繰り返されている
いわば『買う』事に関してはプロフェッショナルなのです。

特に『女性のお客様』の方が人生に置いて『買う』と言う行動に関し
ては経験回数は男性にくらべ圧倒的に多いでしょう。
（あくまで一般論、買い物好きの男性の方は失礼致します！）

これらの買い物のプロであるお客様の気持ちを理解し買っていただく
には『お客様』と同等にあなたも『買い物のプロ』にならなければ
なりません。

自分の会社、お店、他の会社、お店で実際にお客様の気持ちで
何か商品を買うと言うアクションを行ってみてください。

その瞬間、瞬間に、何に魅力を感じ、何を不安に感じ、どこに迷って
どの一言で『よし買おう！』と決断するのか。
それを一つでも多く掴んで表現することが『買い物のプロ』、売上げ
ＵＰへの近道だと思います。